Изречения клиентов — тема вечная и неисчерпаемая. А клиенты, однако,  есть не только у крупных торговых компаний, а, например, и у ветклиник тоже. И перлы от звонящих туда бывают не менее угарные — в конце концов, с живой скотиной дело люди имеют, это вам не из-за денег скандалить. Тут все куда разнообразнее — то канарейка того и гляди хозяина загрызет, то пингвин потеет. Далее…

Работа с клиентами — тяжела, работа со многими неадекватными клиентами — невозможно тяжела, так как требует от сотрудника стальных нервов, бездны терпения, а еще находчивости и цинизма. Но в любой сфере деятельности, даже самой серьезной, всегда есть место несерьезным ситуациям, в которых хорошо помогает здоровый юмор. Например, сотрудники call-центров и офисов обслуживания часто собирают коллекции забавных диалогов и ситуаций, случившихся на рабочем месте, которые потом расходятся по интернету.  Далее…